|
1989 yılında sektörde faaliyetlerine başlayarak 1994 yılında EVKUR Alışveriş
Merkezi olarak Perakende sektöründe adını duyuran EVKUR bugün İstanbul,
Bursa, İzmit, Eskişehir, Balıkesir ve Çorlu'da 35 Mağaza, 6 Depo ve 1260
çalışanı ile hizmet vermektedir. Evkur, çok noktada elektronik ürünlerinden
mobilyaya, bilgisayardan halıya,cep telefonundan kozmetik ürünlerine kadar
20.000 çeşit ürünü müşterileri ile buluşturuyor.
Firma,
Merkez ve Mağazalar arası konsodilasyonu Nebim Winner Mağazacılık Otomasyonu
ile sağlıyor. Evkur Bilgi İşlem Müdürü Sn. Özen Özkan neden Nebim'i tercih
ettiklerini ve Winner'ın firmalarına sunduğu avantajları şu şekilde
anlatıyor.
" 1994 yılında kredili satışa geçtik. Ürün sayımı saatlerimizi
alıyordu.Ve devirlerde büyük problemler yaşıyorduk. Daha kontrollü ve daha
hızlı çalışabilmemiz için bir yazılıma ihtiyacımız oldu. Nebim'i sektörel
tecrübesine güvenerek tercih ettik. Böylelikle işbirliğimiz başlamış oldu.
Cobol ile başlatmış olduğumuz bu işbirliğini, 2001 yılı itibariyle Winner
Mağazacılık Yazılımına geçiş yaparak pekiştirdik. Öncelikle, oluşturduğumuz
bu bilgiişlem alt yapısını merkezimizde denedik. Aldığımız verimi görünce,
kısa sürede de mağazalarımızı bu entegrasyon içerisine dahil ettik." diyor
ve Winner'ın sunduğu avantajları sıralıyor.
" Programın esnek, hızlı ve geliştirilebilir yapısı firmamızın
ihtiyaçlarını her yönüyle karşılıyor. Esnek raporlamasıyla istediğimiz
kriterlerde sorgulama yapabiliyoruz. Bu sayede doğru bilgiye en kısa zamanda
ulaşabiliyoruz.Bu da bizim daha doğru ve daha hızlı kararlar almamıza
yardımcı oluyor.
Nebim Yazılım ile online bir yapıda verim sağlıyoruz. Bu sayede tüm
müşterilerimiz istedikleri mağazada ödeme yapabiliyor. Bizde tüm bunları
merkezden takip edebiliyoruz.
Oluşturduğumuz CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sayesinde
müşterilerimizi daha yakından tanıyabiliyoruz. Bu sayede onlar için özel
promosyon, kampanya gibi çalışmalar yapabiliyor, bu haberleri de yine
Winner'ın sunmuş olduğu SMS programı ile müşterilerimize mesaj yoluyla
ulaştırabiliyoruz.
Tüm bunların yanında Nebim'in vermiş olduğu danışmanlık hizmeti de bu
verimi pekiştiriyor.
Nebim profesyonel ve güvenilir bir firma. Nebim çalışanları ve
müşterileri arasındaki iletişim oldukça iyi. Nebim'in hizmet anlayışı çok
güzel ve tebrik edilmeye değer." |