| Müşteri Sorusu 1: |
Barkod otomasyon
sistemi, benim işime uygun mu? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Eğer
firmanızda stok giriş-çıkışı oluyorsa ve bu giriş-çıkışların
kontrolünü kolaylıkla yapmak ve işlemleri hızlandırmak
istiyorsanız barkod otomasyon sistemi en uygun çözümdür. Özellikle
perakende satış yapanlar için müşteri memnuniyetini arttırma
gibi avantajları da vardır. |
| Müşteri Sorusu 2: |
Barkod otomasyon
sistemi işletmeme neler sağlar? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Öncelikle stok giriş ve çıkışlarının düzenli olarak yapılmasını
sağladığı için işletmelerde çok sık karşılaşılan işlemlerin
kontrolden çıkması problemini engeller. Kolay raporlama ve takip
sağlar. Alınacak stratejik kararlarda etkendir. Durağan malların
elden çıkarılıp sirkülasyonu olan ürünlere önem verilmesine
olanak tanır. |
| Müşteri Sorusu 3: |
Barkod otomasyon
sistemi bileşenleri nelerdir? |
|
Akademi'nin Cevabı: |
Barkod
otomasyon yazılımı, bilgisayar, barkod okuyucu, barkod yazıcı,
perakende satış yapan yerler için yazarkasa, tartılı ürün
satanlar için terazi, depo sayımları ve hareket halinde
giriş-çıkış yapmaya yarayan el terminali ile bunların arasındaki
bağlantı sistemini içerir. |
| Müşteri Sorusu 4: |
Barkod otomasyon
yazılımı seçerken nelere dikkat etmeliyim? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Öncelikle yazılım konusunda destek almak çok önemlidir. Ayrıca
yazılımın yeniliklere ayak uydurabilecek şekilde sürekli
güncelleniyor olması ve müşteri isteklerine göre geliştirilmesi
önemlidir. Sunduğumuz POSNET yazılımı, uzun yıllardır
işletmelerde kullanılmaktadır ve başarısını kanıtlamıştır. |
| Müşteri Sorusu 5: |
Yazarkasa alacağım,
niçin online yazarkasa almalıyım? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Online
sistemlerde giriş-çıkış hareketleri anında arka ofis programına
gönderilerek anlık raporlar alınmasını sağlamaktadır. Offline
sistemlerde ise stok durumunuzu gün sonu
işleminden sonra net olarak görebilirsiniz. |
| Müşteri Sorusu 6: |
Terazi alacağım,
hangi terazi bana uygun? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Ürün
çeşidine ve tipine göre çok sayıda terazi mevcuttur. Ürün
çeşitlerinizi inceleyerek piyasada yaygın olarak kullanılan ve
kalitesini kanıtlamış en uygun teraziyi seçmenizi ve tedarik
etmenizi sağlıyoruz. |
| Müşteri Sorusu 7: |
Barkod okuyucuyu
hangi kriterlere göre seçmeliyim? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Okuyucu
tercihlerinde barkodun baskı kalitesi, renk ve ürünün ambalajı
önem teşkil eder. Kullanım sıklığı ve okuyucunun uzun ömürlü
olacak şekilde sağlam bir yapıya sahip olması en önemli
etkenlerdir. |
| Müşteri Sorusu 8: |
CCD - Lazer farkı
nedir? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
CCD
barkod okuyucular ışık hüzmesi göndererek okuma yaparlar.
Okunacak barkodların net bir şekilde görünmesi ve okumanın
barkoda çok yakın mesafeden yapılması gerekmektedir. Lazer
okuyucular ise tekli veya çoklu çizgi şeklide lazer ışığı ile
okuma yaparlar. Uzak mesafeden de okuma yapılabilir. Pratikte
barkod okuma performansı CCD okuyuculara göre daha iyidir. |
| Müşteri Sorusu 9: |
Masaüstü okuyucu
kullanmanın yararları nelerdir? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Eğer
giriş-çıkışlarda iki elinizi birden kullanmanız gerekiyorsa
(özellikle marketlerde ağır ürünlerin kasadan geçirilmesi
işleminde) masaüstü barkod okuyucu kullanarak performans artışı,
hız
ve kolaylık sağlanır. |
| Müşteri Sorusu
10: |
Barkod etiket yazıcısı
tercihini hangi kriterlere göre yapmalıyım? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
İlk
planda ürün ebatlarınız ve ürüne yapıştıracağınız etiketin
cinsi ve boyutları önemlidir. Örnek olarak büyük etiket basmak isterseniz barkod yazıcının istediğiniz genişlikte ve uzunlukta baskı
yapabilmesi için uygun modeli seçmeniz gerekir. Burada baskı
yoğunluğu da önemlidir. Tekstil işletmeleri gibi yüksek baskı
kapasitesi gerektiren sektörler için endüstriyel çapta yazıcı
kullanılmalıdır. |
| Müşteri Sorusu
11: |
PDKS, işletmeme
neler sağlar? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
PDKS
(Personel Devam Kontrol Sistemi) ile personelinizin giriş-çıkış
saatlerini, hangi saatler arasında işletmenin neresinde
bulunduğunu, bu bilgileri bordro programı ile paylaşarak ne
kadar maaş ödemeniz gerektiğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca
kameralı sistemimizle personelin kendi kartı ile giriş-çıkış
yapıp yapmadığını da takip edebilirsiniz. Bu sistem de kontrolü
elinizde tutmanızı sağlar. |
| Müşteri Sorusu
12: |
Ürün koruma
sistemleri, işletmeme neler sağlar? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Ürün
koruma sistemlerinin öncelikli amacı caydırıcılıktır. Kötü
niyetli kişilerin ürünlerinizi çalmasına karşı önlem almış
olursunuz. Günümüzde haksız kazanımlar giderek artmaktadır. Bu
sistem, ürünlerin çalınmasıyla uğrayacağınız zararları kısa
sürede amorti ederek rahat ve huzurlu bir şekilde işlerinizin
devamını sağlayacaktır. |
| Müşteri Sorusu
13: |
Güvenlik kameraları
ile internet üzerinden işletmemi izleyebilir miyim? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Firmamızın yapacağı fizibilite sonucunda kurulan kamera güvenlik
sistemlerinde minimum kamera ile maksimum görüş alanı elde
edilmesi esastır. Kritik noktalara konulan kameralardan gelen
görüntülerin kullandığımız görüntü transfer kartları ile
bilgisayar sistemi üzerinden internete paylaşılması ve sizlerin
de herhangi bir internet bağlantılı bilgisayardan bu görüntülere
ulaşarak o an işletmenizde neler olup bittiğini görmeniz
sağlanmaktadır. Dünyanın neresinde olursanız olun işletmenizi
izleyebilmeniz mümkündür. |
| Müşteri Sorusu
14: |
Görüntü transfer
kartı ve kamera satın alırken nelere dikkat etmeliyim? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Marka
çok önemlidir. Bazı ürünlerin ucuz olmasına aldanılarak
kullanılması sonucu kısa zamanda tamamen görüntü kaybına neden
olan ve tamir edilemeyen donanımsal hatalar ortaya çıkmaktadır.
Burada kendini kanıtlamış markaların ve servis ekibinin varlığı
en önemli unsurdur. |
| Müşteri Sorusu
15: |
Alarm sistemi alırken
dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Bilindiği gibi güvenlik konusunun önemi çok büyüktür. Sistemdeki
hata oranının 0 olması gerekmektedir. Güvenlik sistemine emanet
ettiğiniz değerlerin önemi sizin için ne kadar büyükse alarm
sisteminin kalitesi ve %100 verimle çalışması da o kadar önemli
olmalıdır. Aynı zamanda herhangi bir olumsuz durumda istediğiniz
numaralara sesli mesaj gönderilmesi ve haberalma merkezleri
vasıtasıyla polis, itfaiye, jandarma gibi organlara süratle
ulaşılıp olaya müdahale edilmesi önemli faktörlerdir. |
| Müşteri Sorusu
16: |
Sarf malzemesi
tercihlerimi nelere göre yapmalıyım? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Alacağınız sarf malzemenin kaliteli hammaddeden üretilmesi ve
kullanacağınız cihazın ölçülerine uygun olması en önemli
unsurdur. |
| Müşteri Sorusu
17: |
Bana ve sektörüme
uygun yazılımlar hakkındaki bilgilere nasıl ulaşabilirim? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Akademi yazılım danışmanlık hizmeti sayesinde işletmenizin
işleyişine ve taleplerinize uygun yazılımların Akademi yazılım
ekibi tarafından incelenerek seçilmesi ve raporlanması ve bunun
neticesinde uygulamaya konulması sağlanarak müşterilerimizin
istekleri karşılanmaktadır. |
| Müşteri Sorusu
18: |
Web sitesi sahibi
olmanın avantajları nelerdir? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Ürün
standartlarının oluştuğu ve artık farklılık yaratılamadığı
günümüzde tanıtım araçlarının önemi artmaktadır. Burada reklamda
kullanılan araçlar göz önüne alındığında yazılı ve görsel
medyada yayınlanan tanıtımlar yüksek maliyet içermektedirler.
İnternet bağlantı hızlarında yaşanan artışa paralel olarak
yukarı doğru ivme kazanan internet üzerindeki tanıtım
hizmetlerini kullanma, web sitesi sahibi olma artık
kolaylaşmıştır. Dünyanın her tarafından ulaşılabilecek şekilde
bir şubeniz olması da web sitesi sahibi olmanın
avantajlarındandır. |
| Müşteri Sorusu
19: |
Web sitesi sahibi
olmanın zorunlu olacağını duydum, bu bana ne kadara
malolur? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Avrupa
Birliği Uyum Yasaları çerçevesinde şeffaflık adına bu tarz
çalışmalar yapılmakta ve en kısa sürede sonuçlanağı ilgili
mercilerce bildirilmiştir. Maliyet fiyatları site içeriği,
amacı, online satış yapılıp yapılmayacağı gibi faktörler
doğrultusunda değişmekle birlikte 400 YTL - 6000 YTL aralığında
istenen özelliklere göre maliyetler oluşmaktadır. |
| Müşteri Sorusu
20: |
Notebook
modellerinizin avantajları nelerdir? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Bilgisayar teknolojisinin hızla gelişmesi neticesinde geleceğe
dönük ürünleri tercih etmek alacağınız ürünün
kullanılabilirliğini arttırmaktadır. Bilgisayar ve program
uyumluluğu maksimum seviyede ürünler seçilmelidir. Yeni çıkan
teknolojileri çok kısa sürede notebook modellerimize uyarlayarak
geleceği şimdiden yakalamanızı sağlıyoruz. Özellikle taşınabilir
bilgisayarlarda ağırlık önemli bir unsur haline gelmiştir.
Ürünün gerçekten taşınabilir olması notebook almanın amacına
ulaşmaya yönelik ilk adımdır. |
| Müşteri Sorusu
21: |
Çok şubeli bir işletmeyim,
şubelerimin satışlarını ve stoklarını merkezden takip
etmek istiyorum. Mümkün müdür, nasıl yardımcı
olursunuz? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
Öncelikle uzak masaüstü ağ sistemi kullanılarak uzaktan erişim
sağlandıktan sonra yazılım sistemi merkeze
yüklenerek merkez ve uzaktaki lokasyonlar arasındaki entegrasyon sağlanır.
|
| Müşteri Sorusu
22: |
Danışmanlık
raporlarınızın bedelini 100 USD olarak belirtmişsiniz, bu
keşif bedeli midir, teklif alma bedeli midir? Kısaca danışmanlık
raporlarını açıklar mısınız? |
| Akademi'nin
Cevabı: |
100
USD ürün tedariği kısmının tarafımızdan sağlanmadığı durumlarda
uygulanmak istenen sistemin tasarımı ve projelendirilmesi ile
bileşenlerden oluşan raporun bedelidir. |
